線上認購逾50億，富力集團全場景數字營銷嶄露頭角
線上認購逾50億，富力集團全場景數字營銷嶄露頭角
發布日期：2021-07-14 14:00
在行業趨勢、政策驅動、需求端升級等多種因素催化下，房地產數字化已經被上升到了戰略高度。面對市場和客戶需求的變化，富力集團積極開拓全場景數字化地產營銷新模式，與互聯網巨頭騰訊進行合作，借助其龐大的平臺資源和線上全鏈路營銷優勢，通過“富力好房云”平臺持續發力線上營銷，效果顯著。
富力2021年前6個月總銷售收入約650.8 億元，同比上升18%；銷售面積約485.17萬平方米，同比上升6%，這其中，線上營銷貢獻不容忽視。截至目前，“富力好房云”平臺及關聯小程序認購數額已突破50億大關。
領航房地產數字化營銷鏈路新模式 | 多元發力品效合一
一直以來，囿于體量大鏈路復雜，房產企業的數字化轉型如同“大象轉身”。借助科技驅動的生態平臺實現輕量化轉型，是房企在行業重壓和市場的重壓之下新的選擇。在2021年4月的騰訊地產行業數字生態峰會上，富力集團副總經理、集團董事長助理兼互聯網事業部總經理陳志濠表示，富力將作為先鋒抓住時代的機遇。
為此，富力集團通過“富力好房云”平臺以用戶覆蓋最為廣泛的微信朋友圈作為營銷陣地，實現多樓盤營銷數據整合，在流量大盤中形成了更有搶量能力的投放模型，對后鏈路的打通和私域流量的沉淀起到至關重要的作用。
另一方面，富力集團還基于“富力好房”的數字化營銷能力，從“流量、技術、數據”三方面開拓了全新的房地產線上營銷思路，以“富力好房”小程序為陣地實現了從密集曝光到獲客留資、從品牌強勢發聲到效果落地轉化的閉環式營銷，打破與消費者的空間距離，觸達高潛目標客戶群達成品效雙收。
除此之外，富力集團靈活利用“富力好房”小程序，基于微信朋友圈廣告的社交屬性引發全民營銷裂變，打造“廣告+小程序”工具“組合拳”，在全方位觸客后更能有效沉淀客流，打通品牌+效果合二為一的全新房地產營銷鏈路。
通過這一方式，目前富力集團幫助全國范圍內100多個城市200多個項目的所有購房客戶，實現了足不出戶即可完成認購全流程：如線上瀏覽項目的詳細信息、優惠權益獲取、在線鎖房、支付誠意金購房等環節。在銷售端方面，提供全民營銷的便捷報備服務、開發營銷工具及數據駕駛艙賦能流量漏斗的終極轉化。一系列的功能鎖定各方人群需求，從而進一步提升了營銷轉化率。
盤活私域沉淀 | 讓“流量”變“留量”
如今的流量內卷之下，建立自己的私域流量已經成為行業共識，但更加重要的是如何將沉淀的私域流量轉化為現實的經營數據。面對“流量”如何變成“留量”的課題，富力集團選擇通過企業微信實現用戶數據打通與社群精細化運營。
為此，富力積極和企業微信開展戰略合作，全面打通富力好房云和微信生態的連接，于2020年9月正式推出“好房獲客寶”?；趯ζ髽I微信的高階能力開發，“好房獲客寶”從客戶獲取、社群運營、客戶轉化三步著手，把客戶沉淀在私域流量池，不斷提升客戶忠誠度并實現認購轉化。
在實際操作中，“好房獲客寶”用數字化方法全面革新傳統的CRM體系，為置業顧問直連公域投放帶來的海量客戶，并將客戶的軌跡與行為進行智能分析，可精準篩選出高意向客戶，開展數字化的精細營銷管理：在聊天過程中進行客戶標簽設置、標簽管理、針對標簽分類人群定向發送廣告，進行企業微信直播等，降低流量沉淀和變現的成本，提高運營效率。
打通全域場景 | 暢享交易場紅利
從朋友圈廣告引發社交裂變，到吸引用戶跳轉至富力好房小程序，添加企業微信客情跟進，再到實現成交，富力構建起一個完整的營銷閉環，以最短的線索收集鏈路實現潛客的快速轉化，低本高效地將微信流量轉化為銷量增長，最終收獲遠超出預估的投放效果。
2021年，富力陸續推出“犇犇安家”、“現房節”、“Go潮，為美好而造”等活動。僅年初的“犇犇安家”活動，總計實現近一億的曝光量，到訪率約為12%，最終認購金額破50億。近期收官的“現房節”活動，整體廣告點擊率高于大盤58%，銷售線索成本低于大盤29%。
事實上，早在2016年6月，富力集團自主打造的全新購房開放應用平臺“富力好房2.0”就宣布全球上線，試水線上營銷。多年栽培，一朝結果。經過多年發展，富力集團在整個房產行業轉型數字化營銷的賽道上已經積累了豐富經驗，數字化營銷也全面進入獲利期。
此次線上營銷破50億大關，對于富力而言只是一個開始。未來，富力也將繼續積極探索，從市場變量里尋找增量，通過全渠道投放全方位覆蓋受眾人群，實現了品牌價值的快速沉淀和品牌影響力的持續提升，以精細化運營提升銷售線索的轉化效率，為房產行業樹立新時代營銷標桿。
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